但订单被取消,怎么办?

磐安县律师网 2025-04-16
快递被取走订单却取消,应迅速联系快递员和快递公司。依据《快递暂行条例》,快递公司有责任保障快件安全,若不及时处理可能导致权益受损,如丢失赔偿难题。
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处理方式有:联系快递员、快递公司或卖家协商;向邮政管理局申诉。建议先与快递员沟通,无果后再向快递公司或邮政管理局投诉,同时可请卖家协助。
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快递丢失需快处理。操作:1.立即联系快递员,了解原因并寻求解决;2.若快递员无法处理,联系快递公司客服,要求查询并赔偿;3.同时通知卖家,让其协助处理;4.若均无果,通过国家邮政局网站申诉,维护权益。
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